Публичная оферта

НЕГІЗГІ ҰҒЫМДАР

Сайт келушісі — Тапсырысты орналастыру мақсатынсыз https://www.pandora.kz/ сайтына кірген тұлға.

Пайдаланушы — осы офертаның шарттарын құптайтын және pandora.kz Интернет-дүкенінде Тапсырыстарды орналастыруға ниет білдіретін жеке тұлға, Сайт келушісі.

Сатып алушы — pandora.kz Интернет-дүкенінде тапсырысты орналастырған пайдаланушы.

Сатушы — «АМАДЕО ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ» ЖШС, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тіркелген, БСН 150640014229, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050022, Алматы қ., Алмалы ауданы

Шевченко к-сі, 90, 61-кеңсе, нақты мекенжайы: Алматы қ., Шевченко к-сі, 90, 61-кеңсе мекенжайы бойынша орналасқан заңды тұлға.

Интернет-дүкен — Сатушыға тиесілі, Интернет желісінде Сатушымен сатып алу үшін тауарлар, сондай-ақ төлеу және Тауарларды Сатып алушыларға жеткізу шарттары ұсынылған, http://www.pandora.kz мекенжайы бойынша орналасқан Интернет сайт, тел. +7 (727) 338 20 30, +7 (705) 924 1111.

Сайт — https://www.pandora.kz

Тауар — Сайтта сатуға ұсынылған PANDORA брендінің зергерлік әшекейлері, PANDORA брендінің аксессуарлары және PANDORA брендінің өзге де тауарлары. Тауардың егжей-тегжейлі сипаты, сипаттамалары http://www.pandora.kz Сайтында Тауар бар тиісті парақшада көрсетіледі.

Тапсырыс — Сайтта таңдалған Тауарларды Сатып алушымен сатып алуға және көрсетілген мекенжай бойынша жеткізуге/өздігінен шығару арқылы Сатып алушының тиісті түрде ресімделген сұрау салуы.

Осы құжат, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабы 5-тармағына, 447-бабы 1-тармағына сәйкес «АМАДЕО ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ» ЖШС-тың Интернет-дүкенін және Интернет-дүкен қызметтерін пайдаланушысы/Сатып алушы арасында Тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін барлық елеулі талаптарды қамтитын жария оферта болып табылады және http://www.pandora.kz Интернет-дүкенінің Сайты арқылы Тауарларды сатып алу талаптарын айқындайды.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы жария оферта Сатып алушымен Тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін барлық елеулі талаптарды қамтиды.

1.2. Интернет-дүкенде Тауарға Тапсырысты орналастырумен Сатып алушы осы офертаның талаптарымен сөзсіз келіседі және қабылдайды. Осы Жария офертамен келіспеген жағдайда Пайдаланушы сервисті пайдалануды дереу тоқтатуы және http://www.pandora.kz Сайтынан шығуға міндетті.

1.3. Сатушы Сайтта жаңа редакциядағы офертаны жариялау жолымен Сатып алушыға хабарлай отырып, осы офертаның талаптарын біржақты өзгертуге құқылы.

1.4. Сатып алушы Интернет-ресурстың интерактивті ресурстарын мақсаты бойынша пайдалануға, пікірлерді қалдыруға, материалдарға комментарийлерді жазуға және функционалдың қолжетімділігі кезінде онлайн-тілдесуді жүргізуге құқылы.

1.5. Жария оферта Пайдаланушымен Сайтта Тапсырыс ресімделген сәттен бастап немесе Пайдаланушыдан Интернет-дүкеннің телефондары арқылы Тапсырыс қабылданған сәттен бастап Пайдаланушымен құпталған болып табылады. Офертаның акцепті болған жағдайда Пайдаланушы Сатушымен тапсырыс берілген тауарларды сатып алу-сату шартын жасасқан болып саналады және Сатып алушы мәртебесіне ие болады.

1.6. Сатушыға өзінің тегін, атын, әкесінің атын, жеткізу мекенжайын, e-mail және телефон нөмірін, ЖСН, жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірін (сериясын), берілген күнін, берген мекемені хабарлай отырып, Сайт келушісі/Пайдаланушы/Сатып алушы көрсетілген байланыс құралдарын пайдалануға, оның ішінде Сатушымен, сондай-ақ Сайт келушілері/Пайдаланушылар/Сатып алушылар алдында осы оферта бойынша міндеттемелерді орындау үшін тартылатын үшінші тұлғалармен сатып алу-сату шарты бойынша міндеттемелерді жүзеге асыру мақсатында, сонымен қатар Сатушының жеңілдіктері, алдағы және қазіргі акциялары және басқа да іс-шаралары туралы ақпаратты, сондай-ақ сатып алу-сату шартының шеңберінде міндеттемелерді орындауға тікелей байланысты өзге де ақпаратты қамтитын жарнамалық және ақпараттық сипаттағы жіберілімдер үшін, дербес деректерді пайдалануға және сақтауға келісім береді.

2. ИНТЕРНЕТ – ДҮКЕН МӘРТЕБЕСІ

2.1. Интернет-дүкен Сатушының жеке меншігі болып табылады және Интернет желісі арқылы Тауарларды қашықтықтан сату тәсілін ұйымдастыру үшін арналған.

2.2. Интернет-дүкен Сатып алушыдан тауарды қарау, тапсырысты есептеу және ресімдеу үшін, Интернет-дүкеннің ресурсын пайдалануға арналған шартты тіркеу немесе жасасу сияқты, Интернет-дүкеннің ресурсын пайдалану үшін арнайы іс-әрекеттерді талап етпейді.

2.3. Интернет-дүкен Тапсырысты ресімдеу кезінде Сатып алушымен ұсынылған ақпараттың мазмұны және сенімділігі үшін жауаптылықта болмайды.

3. САТЫП АЛУШЫ МӘРТЕБЕСІ

3.1. Сатып алушы тапсырысты ресімдеу кезінде ақпараттың сенімділігі, оның үшінші тұлғалардың наразылығынан тазалығы үшін жауаптылықта болады.

3.2. Сатып алушы «Мен офертаның талаптарымен келісемін» бағанында белгіні қою жолымен, осы офертамен белгіленген талаптармен өзінің келісімін растайды. Осылайша Сатып алушы оферта талаптарының онымен оқылғанын және түсінікті екенін растайды.

3.3. Тауарды қарау және таңдау, сонымен қатар Тапсырысты ресімдеу үшін Интернет-дүкеннің ресурсын пайдалану Сатып алушы үшін ақысыз болып табылады.

3.4. Тауар Сатып алушымен кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес, тек қана жеке, отбасылық, үй мұқтаждықтары үшін сатып алынады.

4. САТЫП АЛУ-САТУ ШАРТЫНЫҢ (ОФЕРТАНЫҢ) МӘНІ

4.1. Сатушы Сатып алушының тапсырысы (тары) негізінде Сатушымен офертада және оған қосымшаларда белгіленген талаптарға сәйкес және бағалар бойынша, Сатушының қоймасында Тауар бар болған жағдайда Сатып алушыға Тауарды сатады. Нөлдік баға бар немесе «Қолда жоқ» белгісі бар тауарлар сатылымда жоқ деп танылады.

4.2. Сатып алушымен тапсырыс берілген және төленген тауарларды жеткізу Сатушымен жүзеге асырылады.

4.3. Сатып алушы және Сатушы арасындағы қарым-қатынастарға Қазақстан Республикасы заңнамасының ережелері, оның ішінде Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің, Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының (бұдан әрі – «Заң») ережелері қолданылады.

4.4. Сатушы Сатып алушының Тауарды Сатушымен ұсынылған талаптармен сатып алу ниеті туралы хабарламаны алған сәттен бастап, Сатып алушы офертаның және оған қосымшалардың барлық талаптарын (офертаның акцепті) толық көлемде және ерекшеліктерсіз қабылдады деп саналады.

5. САТЫП АЛУ-САТУ ШАРТЫН ЖАСАСУ ТӘРТІБІ

5.1. Сатып алушы Тапсырысты Интернет-дүкеннің жария офертасының талаптарымен, Интернет-дүкеннің Сайтынан өздігінен, немесе Сайтта көрсетілген телефондар бойынша Интернет-дүкеннің менеджері арқылы ресімдей алады.

5.2. Тапсырысты Интернет-дүкенде ресімдеген кезде, Сатып алушы өзі туралы мынадай ақпаратты:

• Тауар Сатып алушысының Т.А.Ә. (жеке тұлғалар үшін);

• Тауардың жеткізу мекенжайын;

• ЖСН, жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірін (сериясын), берілген күнін, берген мекемені;

Тауар Сатып алушысының байланыс телефонын және электрондық поштасын ұсынуға міндетті.

5.3. Сатып алушының сатып алу-сату шартын жасасу туралы ерік білдіруі соңғысымен Интернет-дүкендегі Тапсырыс нысанына осы офертаның 5.2.-тармағында көрсетілген тиісті деректерді енгізу немесе Тапсырысты Интернет-дүкеннің менеджері арқылы беру жолымен жүзеге асырылады.

5.4. Сатып алу-сату шартының (офертаның) 7.3.-тармағында көрсетілген тәртіпте Интернет-дүкенмен Сатып алушының тапсырысы расталған соң сатып алу-сату шарты жасасқан болып саналады.

5.5. Интернет-дүкен сатып алу-сату шартының (офертаның)

5.2.-тармағында келтірілген Сатып алушы туралы ақпаратты редакцияламайды.

6. ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

6.1. Тауар Сайтта PANDORA тауар белгісінің құқық иесінің жеке меншігі болып табылатын графикалық бейне-кескіндер арқылы ұсынылған.

6.2. Әрбір графикалық бейне-кескін мәтіндік ақпаратпен ілеседі: Тауардың атауы, өлшемдік қатары (қажет болған кезде), бағасы және сипаты.

6.3. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және Тауардың түсін, өлшемдерін және пішінін қоса алғанда, Тауардың қасиеттері мен сипаттамалары туралы ақпаратты толыққанды жеткізе алмайды. Сатып алушыда Тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, Сатып алушы Тапсырысты ресімдеу алдында Сайтта көрсетілген телефондар арқылы Сатушыға жүгінуі тиіс.

6.4. Сатып алушының өтініші бойынша Интернет-дүкеннің менеджері Сатып алушының Тауарды сатып алу туралы шешімді қабылдау үшін, Сатып алушының көзқарасы бойынша қажетті және жеткілікті өзге ақпаратты (телефон бойынша немесе электрондық пошта арқылы) ұсынуға құқылы.

7. ТАУАРДЫ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ

7.1. Сатып алушы Интернет-дүкенде ұсынылған кез келген Тауарға Тапсырысты ресімдеуге құқылы. Әрбір Тауар Сатушыда бар болған жағдайда, оған кез келген санда тапсырыс беруге болады. Көрсетілген қағидадан ерекшеліктер акцияларды өткізген Тауар сатудан алып тасталған және т.с.с. жағдайда әрбір Тауардың сипатында көрсетілген.

7.2. Тапсырыс Сатып алушымен Сайтта көрсетілген телефондар бойынша ресімделуі немесе Сайтта өздігінен ресімделуі мүмкін. Сатып алушы Сатушының қаржылық мониторинг субъектісі болып табылатынымен келіседі, осыған байланысты Сатып алушы Сатушының талабы бойынша ҚР заңсыз жолмен алынған кірістерді заңдастыруға және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы заңнамасына сәйкес онымен негізді сұрау салынған, клиенттерді тиісті тексеруге арналған құжаттар мен ақпаратты ұсынуға міндетті. Сатып алушы клиенттерді тиісті тексеруге арналған құжаттар мен ақпаратты ұсынбаған жағдайда, Сатушы Сатып алушымен Тауарды сатып алу-сату шартын жасасудан бас тартуға құқылы, ал бұл Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі бойынша бұзушылық болып табылмайды.

7.3. Тапсырыс ресімделген соң Сатушы таңдалған тауарды, оның бағасын және тапсырыстың жалпы сомасын көрсетумен, Тапсырыстың қабылдануын растайтын ақпаратты Сатып алушының e-mail-іне жіберу жолымен Тапсырысты растайды немесе Интернет-дүкеннің менеджері телефон арқылы немесе Сатып алушыға СМС хабарламаны жіберу жолымен Сатып алушымен байланысады.

7.4. Егер Сатып алушымен Сатушының Интернет-дүкенінде ресімделген тапсырыс Сатып алушыға Сатушының тарапынан расталмаса, онда Сатып алушы +7 705 924 11 11 немесе +7 727 338 20 30 телефондары бойынша Тапсырыстың алынғанына, қабылданғанына және жұмысқа жіберілгеніне өздігінен көз жеткізуі тиіс. Тапсырыс расталмаған кезде ресімделген сәттен бастап 2 күн ішінде оның күші жойылады.

7.5. Қоймада Тауар болмаған кезде Интернет-дүкеннің менеджері бұл туралы Сатып алушыға хабардар етуге міндетті (телефон бойынша немесе электрондық пошта, СМС хабарлама арқылы).

7.6. Сатушыда Тауар болмаған кезде, Сатып алушы оны басқа Тауармен ауыстыруға немесе Тапсырысты болдырмауға құқылы.

7.7. Сатып алушыға тауарды жеткізу мерзімі Алматы қаласы бойынша тапсырысты алған күні, немесе келесі күні есептеледі, бұл тапсырысты курьерлік қызметке берген уақытқа байланысты, Қазақстан Республикасының облыстық өңірлеріне – 7 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде және Сатып алушымен Тапсырысты қабылдаудың растауы алынған соң келесі күні есептеле бастайды. Жеткізудегі іркілістер Сатушының кінәсінен емес орын алған күтпеген мән-жайлардың салдарынан болуы мүмкін.

8. ТАУАРДЫҢ БАҒАСЫ

8.1. Интернет-дүкенде Тауардың Бағасы Тауар бірлігі үшін теңгемен көрсетілген.

8.2. Сайтта көрсетілген Тауардың Бағасы Интернет-дүкенмен біржақты тәртіпте өзгертілуі мүмкін, бұл ретте Сатып алушымен тапсырыс берілген және төленген Тауардың Бағасы өзгертілуге жатпайды.

8.3. Тапсырыстың толық құны Тауардың құнынан, жеткізу құнынан тұрады.

8.4. Әрбір Тапсырысты жеткізу құны тапсырыс берілген Тауар, Тауар салмағы, жеткізу өңірі мен тәсілі, сонымен қатар (қажет болған жағдайда) төлеу нысаны негізінде жеке есептеледі, және де Сайтта Тапсырысты ресімдеудің соңғы кезеңінде көрсетіледі.

9. ТАУАРДЫ ТӨЛЕУ

9.1. Тауардың құнын және жеткізуін төлеу тәсілдері мен тәртібі (қажет болған кезде) Сайтта «Төлеу және Жеткізу» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған кезде тапсырыс берілген Тауарды төлеу және жеткізу тәртібі мен талаптары (қажет болған кезде) Сатып алушымен Интернет-дүкеннің менеджерімен келісіледі.

9.2. Қолма-қол ақшамен төлеу нысаны кезінде Сатып алушы Тауар берілген сәтте ақшаны жеткізу жөніндегі курьерге беру жолымен Сатушыға Тауардың бағасын төлеуге міндетті.

9.3. Сатып алушы Тапсырысты Интернет-дүкенде таңдалған кез келген тәсілмен төлейді.

9.4. Сатушы Сатып алушыға Тауарды сатып алуды растайтын құжатты (бақылау немесе тауарлық чекті) ұсынуға міндетті.

9.5. Интернет-дүкенде Тауарды сыйлық сертификатының көмегімен төлеу қолжетімсіз.

10. ТАУАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ

10.1. Тауарды жеткізу тәсілдері, тәртібі және мерзімдері Сайтта «Төлеу және Жеткізу» бөлімінде көрсетілген.

10.2. Сатып алушыға сатып алу-сату шартын орындау орнында Тауар берілген сәттен бастап, Тараптармен Тауарды қабылдау-тапсыру актісіне (тауарлық жүкқұжатқа) қол қойылған немесе Тауарды сатып алуды растайтын құжат (бақылау немесе тауарлық чек) берілген сәттен бастап Тауарға меншік құқық және оның кездейсоқ бүліну, жоғалу немесе зақымдану тәуекелі Сатып алушыға ауысады.

10.3. Жеткізілген кезде Тауар Сатып алушыға табысталады.

10.4. Сатып алушы Тауарды қабылдаған сәтте оны саны және сұрыпталымы бойынша қабылдауға міндетті.

10.5. Тауарды алған кезде Сатып алушы Сатушының (тасымалдаушының) көзінше оның жүкқұжатқа сәйкестігін тексеруге, Тауардың атауы бойынша санына, сапасына, жиынтықтылауына, сондай-ақ көзге көрінетін ақаулардың жоқтығына көз жеткізуге құқылы. Сатып алушы, Тауарды алған кезде өзң қолымен Тауардың сыртқы түріне және жиынтылықтауына наразылықтарының жоқ екенін растай отырып, Сатып алушының тапсырысына қол қоюға міндетті.

10.6. Сатып алушы жеткізуді жүзеге асыру – оны көрсету Тауарды алған және ол үшін төлемді жүзеге асырған сәтте аяқталатын, Сатып алушымен сатып алынатын Тауардың ажыратылмас бөлігі болып табылмайтын жеке қызмет екенін түсінеді және осымен келіседі.

11. ТАУАРҒА КЕПІЛДІК

11.1. Тауарға кепілдік мерзім Заңға және Сатушының ішкі нормативтік құжаттарына сәйкес белгіленген және Интернет-дүкеннің Сайтында көрсетілген.

11.2. Сатып алушы тиісті сападағы тауар пайдаланылмаса, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, бұйымнан бөлінбеген пломбалар мен затбелгілер, сонымен қатар Тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат сақталса, Тауарды сатып алу күнінен бастап он төрт күнтізбелік күн ішінде айырбастауға немесе қайтаруға құқылы.

11.3. Сатып алынған Тауардың сапасына Тауарды алған және төлеген соң туындаған наразылықтар ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына және Сатушының кепілдікті міндеттемелеріне сәйкес қаралады. Осыған байланысты Тауарды жеткізумен сатып алу Сатып алушыға кепілдікті қызмет көрсету немесе ауыстыру мақсаттарында Сатушыдан сатып алынатын Тауардың жеткізуін талап етуге құқық бермейді, және Сатып алушыға бару арқылы Тауарға кепілдікті қызмет көрсетуді немесе ауыстыруды жүзеге асыру мүмкіндігін бермейді. Сатушы (дайындаушы) тұтынушыға тиісті емес сападағы Тауарды жеткізуге және (немесе) қайтаруға/айырбастауға байланысты шығыстарды өтейді. Тиісті емес сападағы Тауарды жеткізуге және (немесе) қайтаруға/айырбастауға байланысты шығыстарды Сатып алушы көтереді.

11.4. Сатушы өткізілетін тауардың сынамалық таңбасының, сондай-ақ атаулы бедерлеменің болуына кепілдік береді, ал бұл кедендік декларациялаудан және кедендік тазартудан, сараптамадан және мемлекеттік бақылаудан тиісті өткенін куәландырады.

12. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ/НЕМЕСЕ АЙЫРБАСТАУ

12.1. Сатып алушы Тауарды Алматы қаласы және/немесе Қазақстан Республикасының басқа қалалары бойынша жеткізу бойынша құнды Сатып алушымен өтелген жағдайда, оны Сатып алушыға бергеннен бұрын кез келген уақытта, ал Тауар берілген соң – он төрт күн ішінде, ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында және осы офертада көзделген тәртіпте және талаптармен тиісті сападағы тауардан бас тартуға құқылы.

12.2. Тиісті сападағы тауарды қайтару және/немесе айырбастау егер оның тауарлық түрі (қаптамасы), тұтынушылық қасиеттері, бұйымнан бөлінбеген пломбалар мен заттаңбалар, көрсетілген тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат, сонымен қатар зергерлік бұйымдардың ерекшелігі салдарынан, «ҰССО» АҚ-ның «Сынама палатасының» Филиалында Тауардың түпнұсқалыққа сараптама актісі сақталған жағдайда болуы мүмкін.

12.3. Заңда және осы Шартта көзделген жағдайларда Тауарды қайтару және/немесе айырбастау Сайтта «Байланыс ақпараты» бөлімінде көрсетілген мекенжай бойынша жүргізіледі.

12.4. Сатып алушы тиісті сападағы тауардан бас тартқан кезде, Сатып алушыға Тауарды жеткізуге Сатушының шығыстарын, қайтарылатын Тауарды Сатушыға жеткізу бойынша шығыстарды және ілеспе көліктік шығыстарды қоса алғанда, «ҰССО» АҚ-ның «Сынама палатасының» Филиалына Тауардың түпнұсқалығына сараптаманы жүргізуге Сатушының шығыстарын қоспағанда, сатып алу-сату шартына сәйкес Сатушы Тауар үшін төленген соманы оған қайтарады.

12.5. Тиісті сападағы тауар қайтарылған жағдайда, егер бұл ретте Тауар Сатып алушыға тегін жеткізілсе, Сатып алушы Сатушымен Тауарды Сатып алушыға жеткізуге Алматы қаласы бойынша 500 (Бес жүз) теңге, өңірлер бойынша 1500 (Бір мың бес жүз) теңге мөлшерінде жұмсалған қаражатты және ілеспе көліктік шығыстарды қоса алғанда, «ҰССО» АҚ-ның «Сынама палатасының» Филиалына Тауардың түпнұсқалығына сараптаманы жүргізуге Сатушының шығыстарын төлейді.

12.6. Тауар үшін қолма-қол ақшасыз есеп айырысу бойынша төленген сомаларды қайтару серіктес банкпен көзделген тәртіпте және талаптармен жүзеге асырылады.

12.7. Сатып алушы Тауардың кемшілігі анықталған және ол оны ауыстыруды талап еткен жағдайда Сатушы, зергерлік бұйымдар ерекшелігінің салдарынан, Тауарды «ҰССО» АҚ-ның «Сынама палатасының» Филиалына Тауардың түпнұсқалығына сараптаманы жүргізуге беруге құқылы. Егер қайтарылатын Тауар кепілдікті жағдайға жатпаған кезде, онда Сатып алушы ілеспе көліктік шығыстарды қоса алғанда, Сатушының Тауардың тұпнұсқалығына сараптаманы жүргізуге шығыстарын өтеуге міндетті.

13. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

13.1. Тараптар ҚР заңнамасына сәйкес жауаптылықта болады.

13.2. Сатушы Сатып алушымен Интернет-дүкенде тапсырыс берілген тауарларды тиісті пайдаланбау салдарынан оған келтірілген залал үшін жауаптылықта болмайды.

13.3. Тараптар еңсерілмейтін күш жағдайлары кезінде сатып алу-сату шарты бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісті орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

14. ӨЗГЕ ТАЛАПТАР

14.1.Сатып алушы және Сатушының арасындағы қарым-қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

14.2. Сатып алу-сату шарты Сатып алушымен осы офертаның акцепті күнінен бастап күшіне енеді және Тараптар міндеттемелерді толық орындағанға дейін қолданылады.

14.3. Тараптар сатып алу-сату шарты (оферта) бойынша міндеттемелерді орындаған кезде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі. Оларды жою мүмкін болмаған жағдайда, Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, Сатушының орналасқан жері бойынша сот органдарына жүгінуге құқылы.

14.4. Интернет-дүкен Сайттағы тауарлық ұсынысты кеңейту және қысқарту, кез келген Тауарларды сатып алуға қолжетімділікті реттеу, сонымен қатар өзінің қалауы бойынша кез келген Тауарларды сатуды тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзінде сақтап қалады.

14.5. Интернет-дүкен және ұсынылатын сервистер профилактикалық немесе өзге жұмыстарды жүргізу себебі бойынша, сондай-ақ техникалық сипаттағы кез келген басқа да себептер бойынша уақытша ішінара немесе толықтай қолжетімсіз болуы мүмкін. Интернет-дүкеннің техникалық қызметі Сатып алушыларға алдын ала хабарлай отырып, немесе хабарламай-ақ, қажетті профилактикалық немесе өзге жұмыстарды дүркін-дүркін жүргізуге құқылы.

14.6. Сотпен сатып алу-сату шартының (офертаның) қандай да болсын ережесінің жарамсыздығын тану қалған ережелердің жарамдылығына әкеп соқтырмайды.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://www.pandora.kz/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, акцептирующий условия настоящей оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине pandora.kz.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине pandora.kz.
Продавец — ТОО «АМАДЕО ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ», юридическое лицо, зарегистрированное согласно законодательству Республики Казахстан, расположенное по адресу: Юридический адрес: Республика Казахстан, 050022, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Шевченко, 90, оф.61, фактический адрес: г. Алматы, ул. Шевченко 90, оф. 61, БИН 150640014229.
Интернет-магазин — Интернет сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.pandora.kz, тел. +7 (727) 338 20 30, +7 (705) 924 1111, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://www.pandora.kz.
Товар — ювелирные украшения бренда PANDORA, аксессуары бренда PANDORA и иные товары бренда PANDORA, представленные к продаже на Сайте. Подробное описание, характеристики Товара указываются на соответствующей странице с Товаром на Сайте http://www.pandora.kz.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте/в Приложении.
Приложение - специально разработанное программное обеспечение для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройств, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android), размещенное на сервисах Google Play Store, App Store для скачивания и установки Пользователями и предназначенное для реализации Продавцом Товаров Покупателям.

Настоящий документ, в соответствии с п. 5 ст. 395, п. 1 ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара между Интернет-магазином ТОО «АМАДЕО ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ» и пользователем услуг Интернет-магазина/Покупателем и определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет-магазина http://www.pandora.kz.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта, содержит в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара с Покупателем.
1.2. Размещением Заказа на Товар в Интернет-магазине/в Приложении Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящей оферты. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт http://www.pandora.kz/ удалить Приложение.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты с доведением до сведения Покупателя путем размещения оферты в новой редакции на Сайте/в Приложении.
1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, и вести онлайн-общение при доступности функционала.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента оформления им Заказа на Сайте/в Приложении или с момента принятия от Пользователя Заказа по телефонам Интернет-магазина. В случае акцепта оферты Пользователь считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
1.6. Сообщая Продавцу свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки, e-mail и номер телефона, ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи, в том числе и на пользование и хранение персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по настоящей оферте перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления обязательств по договору купли-продажи, в том числе организациями, предоставляющими рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), а также для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках договора купли-продажи.
1.7. Приобретая товары в рассрочку (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Посетитель Сайта/Приложения/ Пользователь/Покупатель, как субъект кредитной истории, предоставляет свое согласие на предоставление информации и выдачу кредитного отчета Продавцу и/или организациям, предоставляющим рассрочку или кредит на Сайте/в Приложении.
1.8. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:

1.8.1. Лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
1.8.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;
1.8.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, необходимые для присоединения к Договору, предусмотренные настоящим Договором;
1.8.4. Все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;
1.8.5. Заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.

1.9. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт/Приложение. В случае, если Интернет-магазином были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта/удалить Приложение.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких, как заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями оферты». Тем самым Покупатель подтверждает, что условия оферты им прочитаны и понятны.
3.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ОФЕРТЫ)

4.1. Продавец, на основании заказа(-ов) Покупателя продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия Товара на складе Продавца. Товары с нулевой ценой, без указания цены или отметкой «Отсутствует в наличии» признаются отсутствующими в продаже.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь положениями Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»).
4.4. Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателем приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте Интернет-магазина, либо через Приложение, либо через менеджера Интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте, на условиях публичной оферты Интернет-магазина.
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Фамилию, имя, отчество (при наличии) (для физических лиц) Покупателя Товара;
• Адрес доставки Товара;
• ИИН, номер (серию) дату выдачи, орган выдачи документа, удостоверяющего личность;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя о заключении договора купли-продажи осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных, указанных в п. 5.2. настоящей оферты в форму Заказа в Интернет-магазине через Сайт или Приложение либо подачей Заказа через менеджера Интернет-магазина.
5.4. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Интернет-магазином Заказа Покупателя в порядке, указанном в п. 7.3. договора купли-продажи (оферты).

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на Сайте/в Приложении через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью правообладателя товарного знака PANDORA.
6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
6.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара. 6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), информация о наличии недостатка должна быть указана в документе, подтверждающем факт приобретения Товара. В таком случае он лишается права на обмен/возврат Товара, а также иных прав, предусмотренных ст. 15 Закона, и не будет вправе ссылаться на недостатки в дальнейшем.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине/на Сайте/в Приложении. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве, при условии его наличия у Продавца. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте/в Приложении. Покупатель согласен, что Продавец является субъектом финансового мониторинга, в связи с чем Покупатель по требованию Продавца обязуется предоставлять обоснованно запрошенные им документы и информацию для надлежащей проверки клиентов согласно законодательству РК о противодействии легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма. В случае непредставления Покупателем документов и информации для надлежащей проверки клиентов, Продавец имеет право отказать Покупателю в заключении договора купли-продажи Товара, что не будет являться нарушением по Гражданскому Кодексу Республики Казахстан.
7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием выбранного Товара, его цены и общей суммы заказа, или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону, или путем отправки Покупателю СМС оповещения.
7.4. Если Заказ, который был оформлен Покупателем в Интернет-магазине Продавца, не был подтвержден со стороны Продавца Покупателю, то Покупатель должен самостоятельно убедиться по телефонам: +7 705 924 11 11 или +7 727 338 20 30, в том, что его Заказ был получен, принят и передан в работу. При не подтверждении Заказа он аннулируется в течение 2 дней с момента оформления.
7.5. При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, СМС оповещения).
7.6. При отсутствии Товара в наличии у Продавца, Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо отменить Заказ.
7.7. Срок доставки Товара Покупателю по городу Алматы исчисляется либо в день получения заказа, либо на следующий день, что зависит от времени передачи заказа представителю курьерской службы, в остальные регионы Республики Казахстан - не более 7 рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Покупателем подтверждения принятия Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также ввиду больших нагрузок во время акций, в период праздников и так далее. В перечисленных случаях, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить сроки доставки Товара без уведомления об этом Посетителей/Покупателей.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена Товара в Интернет-магазине/ Приложении указана в тенге за единицу Товара.
8.2. Указанная на Сайте/в Приложении цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, стоимости доставки.
8.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте/в Приложении на последнем этапе оформления Заказа.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты стоимости Товара и доставки (при необходимости) указаны на Сайте/в Приложении в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара и доставки (при необходимости) оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег курьеру по доставке.
9.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
9.4. Продавец обязан предоставить Покупателю документ, подтверждающий приобретение Товара (контрольный, электронный или товарный чек).
9.5. Оплата Товара с помощью подарочного сертификата недоступна в Интернет-магазине.
9.6. Приобретением Товара в рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), Покупатель дает свое согласие на передачу прав требований оплаты стоимости Товара и доставки от Продавца к третьему лицу, предоставляющему такую рассрочку/кредит. При этом, какое-либо дополнительное письменное согласие Покупателя, не требуется.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на Сайте/в Приложении в разделе «Оплата и Доставка».
10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора купли-продажи, с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной) или выдачи документа, подтверждающего приобретение Товара (контрольный или товарный чек) при самовывозе Товара Покупателем.
10.3. При доставке Товар вручается Покупателю.
10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.5. При получении товара Покупатель вправе в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара, а также в отсутствии видимых дефектов. Покупатель, при получении товара, обязан подписать Заказ покупателя, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
10.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, оказание которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.
10.7. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров перевозчиками, находятся в исключительной компетенции таких перевозчиков и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя работниками и специалистами call-центра Интернет-магазина; при этом работники и специалисты call-центра Интернет-магазина обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать все зависящие от них меры для предоставления Покупателю такой информации. Под понятием «перевозчик» в настоящей Оферте понимаются организации, осуществляющие доставку Товаров до Покупателей.

11. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

11.1. Гарантийный срок на товар установлен в соответствии с Законом и внутренними нормативными документами Продавца и отображается на сайте Интернет-магазина/в Приложении. ,/li>
11.2. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
11.3. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Продавец (изготовитель) возмещает потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара ненадлежащего качества. Расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара надлежащего качества несет Покупатель.
11.4. Продавец гарантирует, что реализуемый Товар из драгоценных металлов (камней) имеет пробирное клеймо, а также оттиск именника, что свидетельствует о надлежащем прохождении таможенного декларирования и таможенной очистки, экспертизы и государственного контроля.

12. ВОЗВРАТ И/ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, при условии возмещения Покупателем стоимости услуг по доставке Товара по городу Алматы и/или другие города Республики Казахстан, а после передачи Товара - в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой.
12.2. Возврат и/или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, неотделенные от изделия пломбы и ярлыки, документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара, а также, ввиду специфики ювелирных изделий, акт экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС».
12.3. Возврат и/или обмен товара, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с договором купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, расходов по доставке возвращаемого Товара Продавцу и расходов Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность в Филиале «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС», включая сопутствующие транспортные расходы.
12.5. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.
12.6. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец, ввиду специфики ювелирных изделий, имеет право передать Товар на проведение экспертизы на подлинность в Филиал «Пробирная палата» АО «НАЦЭКС». В случае если возвращаемый Товар не подпадает под гарантийный случай, то Покупатель обязуется возместить расходы Продавца на проведение экспертизы Товара на подлинность, включая сопутствующие транспортные расходы.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и законодательством РК.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине/в Приложении.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи на время действия непреодолимой силы.
13.4. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денег, достаточных для оплаты Товара, и/или за исполнение Покупателем обязательств по погашению рассрочки или кредита. Интернет-магазин/Продавец не несут ответственности за случаи нехватки у Покупателя денег для оплаты Товара и/или погашения задолженности по рассрочке или кредиту.
13.5. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа несет Покупатель. Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.
13.6. Интернет-магазин поддерживает надлежащее функционирование Сайта/Приложения, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Интернет-магазин не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта/Приложения и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта/Приложения в случае перерывов в работе. Интернет-магазин не гарантирует, что Сайт/Приложение соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Сайта/Приложения будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Интернет-магазин принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта/Приложения. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Сайта/Приложения support@pandora.kz.
13.7. Интернет-магазин не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта/Приложения. Интернет-магазин не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта/Приложения или его отдельного функционала.
13.8. В случае допущения Покупателем в ходе использования Сайта/Приложения, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта/Приложения, исполнения настоящего Договора, каких-либо махинаций или действий, имеющих мошеннические признаки, Покупатель в указанный Интернет-магазином срок возмещает Интернет-магазину ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.
13.9. Интернет-магазин/Продавец вправе исключить Покупателя из числа своих Покупателей, в случае если Покупатель предоставляет Интернет-магазину неверные сведения либо, по мнению Интернет-магазина, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договора, либо осуществляет махинации/действия, имеющие мошеннические признаки.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

14.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Продавца.
14.2. При регистрации/оформлении Заказа на Сайте/в Приложении Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
14.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Приложения /Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Приложения/ Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Приложения Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Приложения/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом. Если конечный получатель Товара отличается от Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, то Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу персональных данных конечного получателя Товара.
14.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
14.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
14.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Помимо вышеперечисленного, во время посещения Сайта через Приложение, автоматическим сбору и обработке может подлежать следующая информация об использовании Приложения с принятием усилий по защите Данных:
• данные устройства (модель устройства, операционная система, разрешение экрана, язык устройства и другие технические характеристики);
• данные сессии (время начала и окончания сессии пользователя, продолжительность сессии, частота использования приложения);
• местоположение (геолокационные данные пользователя, при условии, если Приложение запрашивает доступ к местоположению);
• информация о технических ошибках Приложения;
• данные экрана (скриншоты экранов Приложения могут быть собраны для анализа пользовательского опыта и дизайна Приложения);
• производительность приложения (информация о времени загрузки экранов, времени отклика Приложения на действия пользователя и другие метрики производительности).
14.8. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта www.pandora.kz. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении в общедоступной форме.
14.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
14.11. Интернет-магазин не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. Интернет-магазин исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.

15. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Любые объекты, содержащиеся на Сайте/Приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта/Приложения), а также любой контент, размещенный на Сайте/Приложении, являются объектами исключительных прав Интернет-магазина или других правообладателей.
15.2. Использование содержания Cайта/Приложения, а также каких-либо иных элементов Сайта/Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом/Приложением. Никакие элементы Сайта/Приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
15.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта/Приложения ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта/Приложения является противоправным, и Интернет-магазин оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.
15.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт/Приложение, Посетитель/ Пользователь/Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Посетителем/Пользователем/Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта/Приложения Посетитель/ Пользователь/Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.
15.5. Посетитель/Пользователь/Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте/Приложении, а также обязуется возместить все убытки Интернет-магазина в случае предъявления Интернет-магазину каких-либо претензий в связи с оставленными Посетителем/Пользователем/Покупателем на Сайте/в Приложении отзывами.
15.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель предоставляет Интернет-магазину действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Посетителем/Пользователем/Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта/Приложения, осуществления законных прав и интересов Интернет-магазина, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Посетителем/Пользователем/Покупателем Интернет-магазину согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от Посетителей/Пользователей/Покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Интернет-магазином любого из них (отзывов) на Сайте/в Приложении.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
16.2. Договор купли-продажи вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по договору купли-продажи (оферте), решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться в судебные органы по месту нахождения Продавца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
16.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте/в Приложении, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
16.5. Интернет-магазин/Сайт/Приложение и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина/Приложения имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
16.6. Признание судом недействительности какого-либо положения договора купли-продажи (оферты) не влечет за собой недействительность остальных положений.