705 924 11 11
  • 8 705 924 11 11 Телефон нөміріНомер телефона
  • 8 727 338 20 30 ҚалалықГородской
  • support@pandora.kz
  • Байланыс-орталықтың жұмыс кестесі:График работы контакт-центра: Күн сайын сағат 9:00-ден 20:00-ге дейінЕжедневно с 9:00 до 20:00
Жалғыз ресми интернет-дүкен
Единственный официальный интернет-магазин
Менің бейінімМой профиль
Жеке кабинетЛичный кабинет

Мұнда тапсырыстар туралы ақпарат және жеке деректер сақталады.

Здесь хранится информация о заказах и личные данные.

Оларды кез келген сәтте өзгертуге болады.

Их можно изменить в любой момент.

Хранение и уход

Эксплуатация изделий Pandora

Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение. При эксплуатации и хранении категорически запрещается допускать взаимодействие ювелирного изделия:

  • Щелочными моющими средствами;
  • Веществами, содержащими хлор и йод;
  • Кремами и мазями, содержащими ртуть или её соединения.
Ювелирные изделия со вставками запрещается подвергать воздействию быстроизменяющейся температуры.

Хранение

Когда вы не носите украшения, храните их отдельно друг от друга в защитной шкатулке или устойчивой к потускнению сумочке, чтобы избежать появления царапин и защитить изделия от потускнения.

Pandora — это ювелирные украшения на всю жизнь.

Любое изделие из серебра со временем темнеет. Это объясняется содержанием меди в сплаве серебра.

Потемнение серебряных изделий не вызвано нарушениями в технологии изготовления или использованием некачественных материалов. Это не является дефектом изделий. Это результат естественной эксплуатации серебра. Со временем серебряные украшения становятся еще лучше. Выпуклые части украшений полируются до блеска, вогнутые части приобретают натуральный благородный налет — патину.

Химический состав воздуха, влажность, косметические препараты, особенности кожи — всё это может являться причиной потемнения серебра. При контакте с химическими веществами, лаком для волос, парфюмерными изделиями, хлором этот процесс значительно ускоряется.

Наши советы по уходу за эксклюзивными украшениями Pandora помогут вам сохранить первоначальную красоту и очарование драгоценных камней и металла, которые навсегда станут символом ваших незабываемых мгновений. Бережный уход поможет замедлить процесс окисления и потемнения серебряных украшений.

  • При выполнении работы по дому, при использовании косметических препаратов и моющих средств серебряные украшения лучше снимать;

  • Время от времени украшениям нужно давать «отдохнуть»;

  • Хранить изделия из серебра лучше в темном месте, в коробочках;

  • Идеальным способом чистки ювелирных украшений из золота и серебра является использование специализированной ювелирной косметики;

  • Выбирайте чистящие средства для украшений индивидуально для каждого металла;

  • Нельзя чистить ювелирные украшения агрессивными химическими средствами;

  • Металлические части ювелирных украшений могут быть очищены полировочной тряпочкой;

  • Кожа очищается специальными средствами, призванными ухаживать за изделиями из гладкой кожи (крем, спрей).

Для чистки серебряных украшений, чуть потемневших от времени, успешно могут быть использованы специальные чистящие раствор и салфетки Pandora.


    Если раствор и салфетка Pandora все еще не ваши надежные помощники — попробуйте самостоятельно почистить серебро в домашних условиях (данный способ нельзя применять для украшений из кожи, дерева или жемчуга):

  1. Приготовьте теплый раствор воды с небольшим количеством жидкого мыла для рук;

  2. Опустите изделие в воду на несколько минут, затем протрите мягкой тканью (кусочком замши или фланели);

  3. Если ваше украшение очень грязное, то оставьте его в мыльном растворе примерно на 10 минут;

  4. Трудности могут возникнуть при чистке очень загрязненных изделий, состоящих из большого количества изгибов и завитков. Для решения этих проблем просто чаще проводите очистку таких изделий.

В сети магазинов Pandora вы можете получить легкую чистку ваших украшений в подарок. Обратите внимание, что чистку мы дарим на изделия, приобретенные в фирменных магазинах Pandora. Чистка в подарок делается в будние дни с 10:00 до 18:00. В случае, когда требуется профессиональная и глубокая чистка — мы рекомендуем обращаться в ювелирные мастерские, которые помогут вернуть вашим изделиям первоначальную красоту и блеск.

Обращаем внимание, что потемнение (почернение, пожелтение) — естественная реакция настоящего серебра.

Как правильно открывать браслеты и клипсы

  1. Чтобы открыть застежку своего браслета или клипсы, разверните ее лицевой стороной к себе;

  2. Просуньте ноготь в горизонтальную щель застежки (или клипсы);

  3. Слегка надавливайте на застежку второй рукой, когда вы просовываете в нее ноготь, после этого застежка должна открыться;

  4. Не используйте другие инструменты (кроме открывателя для браслетов и клипс Pandora) при открытии застежек или клипсов.


Ключ для открывания Pandora — это идеальное приспособление для открытия застежек на браслетах с брелоками и клипсах Pandora без повреждения изделий и ногтей.

  1. Держите открыватель Pandora в рабочей руке, а застежку — в нерабочей;

  2. Поместите сердцевидный открыватель для браслетов и клипс в горизонтальную щель защелки;

  3. Надавите на защелку с помощью открывателя. Давление должно быть легким, но постоянным. При надавливании защелка раскрывается;

  4. Повторите эту же процедуру для открытия клипсов.

Как правильно защищать украшения

Мы рекомендуем покупателям снимать украшения перед сном и занятием спортом. Следите, чтобы изделия не подвергались воздействию хлора, химикатов или соленой воды, поскольку это может привести к потускнению украшений. Также, избегайте попадания косметики, кремов, парфюмерных изделий или спрея для волос. Кольца необходимо снимать перед мытьем рук.

Как правильно чистить украшения

  • Для очистки добавьте немного мягкого мыла в воду комнатной температуры и используйте мягкую ткань, нежно натирая изделие круговыми движениями.

  • Сполосните чистой водой.

  • Если грязь не смывается, оставьте изделие в мыльной воде на 5-10 минут.

  • Проблемы с функциональностью резьбой шармов могут возникнуть при накоплении грязи на внутренней резьбе;

  • Регулярная чистка поможет избежать этой проблемы.

Окисленные изделия прошли специальную обработку поверхности.

Cо временем окисление исчезает. Насколько быстро это происходит, зависит от способа обращения с изделием. Пот, хлор, парфюмерные средства, моющие средства и полировка для серебра могут привести к износу окисления.

Износ окисленной поверхности считается нормальным условием при долговременном ношении изделия и не является дефектом.

Мы не советуем использовать жидкую полировку для серебра или краситель для серебра, поскольку они могут повредить окислительные свойства металла.

Ежегодный уход

В зависимости от частоты использования, рекомендуется сдавать ваши украшения на осмотр ювелирам по крайней мере раз в год. В частности, важно проверить застежки, фиксаторы и напайки.

Камни

Ассортимент камней Pandora представлен высококачественными драгоценными камнями, культивированным жемчугом и камнями ручного изготовления.

  • Избегайте грубого обращения с камнями и храните ювелирные изделия отдельно друг от друга, когда вы их не носите, чтобы предотвратить появление царапин;

  • Чистите их в мыльной воде комнатной температуры, используя мягкую ткань;

  • Шармы из камней, содержащих внутреннее серебряное ядро, особенно подвержены порче;

  • Старайтесь не ронять их на твердые поверхности и не подвергайте ударам;

  • Кроме того, для некоторых камней существуют особые требования по уходу;

  • Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим продавцом Pandora, чтобы получить дальнейшую информацию.

Культивированный пресноводный жемчуг

Культивированный пресноводный жемчуг требует постоянного особого ухода. Не опускайте такие изделия в воду, не трите, не мочите и не подвергайте их воздействию моющих средств.

Эмаль

Эмаль придает украшениям красивые, яркие краски и прочное покрытие. Вид эмали, используемый Pandora, изготовлен без добавления стекла, что улучшает ее долговечность. Вся эмаль на изделиях Pandora наносится вручную.

Сплав, покрытый розовым золотом 14К

Сияющий и элегантный сплав, покрытый розовым золотом 14К создан из уникальной смеси меди и серебра с розовой позолотой, чтобы придать вашему личному стилю роскошный розовый оттенок.

  • Эти инновационные изделия заслуживают особого ухода, поэтому просим вас соблюдать наши рекомендации, чтобы ваши украшения оставались в прекрасном состоянии.

  • Сохраняйте чудесное сияние и уникальное покрытие сплава, покрытого розовым золотом 14К с помощью полировки изделий мягкой полировочной тканью, не содержащей моющих веществ.

  • Чтобы очистить изделие, просто смочите ткань в воде комнатной температуры, добавьте в нее немного мягкого мыла и легонько протрите украшение.

  • Сполосните его чистой водой и аккуратно обсушите мягкой тканью. В случае особого загрязнения оставьте изделие в воде на 5-10 минут.

  • Не рекомендуется использовать красители для серебра, моющие соединения и полировочные жидкости. также рекомендуется избегать взаимодействия с абразивными поверхностями.

  • Не подвергайте изделия воздействию агрессивных химических препаратов, парфюмерных средств и лосьонов, а также снимайте украшения перед ванной, плаванием и контактом с водой.

  • Износ позолоты со временем является нормальным явлением. Гарантия Pandora не распространяется на данный вид износа.

  • Ювелирные изделия могут подвергаться повторной позолоте, но данная услуга не предоставляется Pandora.

Пожалуйста, обратите внимание, что со временем нежный цвет изделий с богатым содержанием меди может усилиться под влиянием потускнения, однако это лишь способствует удивительному винтажному стилю украшений.

Сплав, покрытый золотом 14К

Это название для наших ювелирных изделий из серебра 925 пробы с покрытием из золота 14К. .

Следуйте приведенным указаниям, чтобы сохранить изделия в превосходном состоянии:

  • Регулярно протирайте мягкой полировочной тканью, чтобы сохранить блеск изделий;

  • Для этой цели идеально подходит полировочная ткань Pandora с буквой «O» с короной над ней, которая входит в специально изготовленный набор для ухода;

  • Производите чистку при помощи мягкой щеточки и мыльной воды или средством для чистки ювелирных изделий, подходящим для позолоченных изделий;

  • Хранить изделия следует отдельно и не допускать контакта с абразивными поверхностями;

  • Изделия следует снимать перед плаванием, купанием или спортом;

  • Cледует ограничить контакт с косметикой, кремами, парфюмерией и лосьонами;

  • Следует избегать полировочных растворов, растворов для мгновенной чистки серебра, ультразвуковых очистителей или сильнодействующих химических веществ.

С течением времени золотой блеск изделий из сплава, покрытого золотом 14К немного потускнеет. Это результат естественного процесса, поскольку металлы в сплавах золота вступают в реакцию с химическими соединениями в воздухе. Это не следует считать производственным дефектом. Хотя точный срок службы позолоты напрямую зависит от обращения с изделием, ювелирные изделия из сплава, покрытого золотом 14К могут прослужить много лет при условии, что соблюдаются инструкции по хранению и использованию.

Стекло

Что характерно для нашего метода изготовления, каждый стеклянный шарм Pandora является уникальным и может включать в себя небольшие вариации в дизайне, цвете и размере. Они также могут содержать разное количество крошечных стеклянных шариков. Такие различия свидетельствуют о высоком уровне мастерства при разработке дизайна из стекла.

Кожа

Настоящая кожа — это естественный материал, который может растянуться и износиться со временем. Вы также можете заметить небольшие различия в цвете и плотности. Не опускайте кожу в воду или другие жидкости, которые могут привести к ее повреждению или обесцвечиванию.

Текстиль

Ткань для коллекции Moments изготовлена из хлопка с восковым покрытием или из 100% синтетических волокон. Не погружайте текстиль в воду во избежание повреждений и потери цвета.

Браслеты

Браслет с шармами Pandora немного растягивается со временем под весом шармов. На кожаные и тканевые браслеты следует надевать не более 7-9 шармов.

Силиконовые детали

Некоторые ювелирные изделия сохраняют форму благодаря встроенным в них силиконовым уплотнениям. Силиконовое уплотнение не следует подвергать воздействию полировки для серебра, красителя для серебра, ультразвуковой очистки, сильнодействующих химических средств и резкой смены температуры, поскольку это может ослабить его прочное расположение

Сочетаемость

Украшения коллекций Moments и Essence не сочетаются друг с другом. Рассказываем почему.

  • Шармы коллекции Pandora ME не подходят для браслетов коллекции Moments за счет своего миниатюрного дизайна.;

  • Шармы коллекции Moments можно носить на браслетах Pandora ME, но шармы могут свободно двигаться по браслеты и ощущаться свободнее за счет своего большего размера;

  • Шармы коллекции Essence меньше, чем браслеты Moments, а значит вы не сможете надеть их на браслет;

  • На браслетах Essence можно носить 6-8 шармов Moments, но такое сочетание может повредить более тонкое плетение браслетов Essence. Данный ущерб не покрывается гарантией;

  • На колье коллекции Essence можно носить шармы коллекции Moments. Такое сочетание не повредит колье, и оно может быть полностью заполнено шармами. Их количество зависит от длины колье и размера шармов;

  • Украшения коллекций Pandora ME и Essence подходят друг для друга за счет своего миниатюрного дизайна;


Парақша жүктелуде

Страница загружается

Өтінеміз, күте тұрыңыз

Пожалуйста, подождите