Условия доставки

Для обеспечения приятного и комфортного шопинга в нашем интернет-магазине действует самая оперативная доставка по всем регионам Казахстана. Перед тем как оформить заказ, вы можете обратиться к менеджеру интернет магазина и получить дополнительную информацию о наличие и способах доставки понравившихся вам изделий.  

Стоимость доставки
1. Доставка по всем городам и регионам — 1 000 ₸;
2. Доставка до почтового терминала Tastamat — 1 000 ₸;  
3. Экспресс-доставка — 1 000 - 2 500 ₸;
4. Самовывоз из магазинов Pandora — бесплатно;

*Убедитесь, что можете принять заказ до 20:00. В противном случае доставка будет осуществлена на следующий день.

Доставка до почтового терминала Tastamat
1. Действует в городах: Астана и Алматы, при наличии украшений в данном городе;
2. Стоимость доставки — 1 000 ₸;
3. Заказы, оформленные до 14:00, будут доставлены день в день. Заказы, оформленные после 14:00, будут доставлены на следующий день. Заказы, оформленные в воскресенье, будут доставлены во вторник;
4. Услуга доставки до почтового терминала Tastamat доступна для полностью оплаченных заказов;
5. Срок хранения заказов в почтовом терминале Tastamat составляет 3 дня (72 часа);
6. Адрес почтового терминала Tastamat будет подобран менеджером интернет магазина при подтверждении заказа.

Экспресс-доставка
1. Действует в городах: Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Караганда, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент день в день при наличии украшений в данном городе;
2. Стоимость доставки: от 1 000 ₸ до 2 500 ₸, в зависимости от города. Актуальная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа;
3. Заказы, оформленные до 19:00, будут доставлены день в день. Заказы, оформленные после 19:00, будут доставлены на следующий день;
4. Услуга экспресс-доставки доступна для полностью оплаченных заказов.

Способы доставки

• PonyExpress
• EMS КазПочта
• FedEx

Доставка по Астане и Алматы

• Доставка осуществляется от двери до двери по указанному в заказе адресу;
• Сроки доставки от 1 до 3 дней. В период праздничных дней сроки доставки могут быть увеличены. Подробнее о сроках доставки в ваш город уточняйте у менеджера контакт-центра.
• Убедитесь в целостности и полной комплектации заказа в присутствии курьера.
  
  Могу ли я вернуть заказ курьеру?
  1. Да, если целостность или комплектация заказа нарушены. В присутствии курьера необходимо связаться с контакт-центром и оформить отказ. Курьер заберет заказ.
  
  2. Нет, если целостность или комплектация заказа не нарушены.. Случаи, не подходящие под условия возврата посылки через курьера: не подошел размер или украшение не понравилось.

Доставка по Казахстану

• Сроки доставки от 3 до 7 дней. В период праздничных дней сроки доставки могут быть увеличены. Подробнее о сроках доставки в ваш город уточняйте у менеджера контакт-центра.
• Убедитесь в целостности и полной комплектации заказа в присутствии курьера.
  
  Могу ли я вернуть заказ курьеру?
  1. Да, если целостность или комплектация заказа нарушены. В присутствии курьера необходимо связаться с контакт-центром и оформить отказ. Курьер заберет заказ.
  
  2. Нет, если целостность или комплектация заказа не нарушены.. Случаи, не подходящие под условия возврата посылки через курьера: не подошел размер или украшение не понравилось.